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社区O2O再燃烽火 左邻右里谋全国扩张

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本报记者 苏锶 上海报道
无论你喜不喜欢,O2O这个热词轻易躲不过去。万达去年12月挂牌前夕还急匆匆地把O2O概念装入,就是希望借此能引发国际投资者的追捧。
据清科研究中心数据,2014年投向创投领域的资本约为3000亿元,主要行业包括TMT、大消费、医疗健康和清洁技术等领域,其中不少项目与O2O有关。比如,红杉资本去年的投资项目,70%以上为互联网性质的企业,知名的O2O项目有小麦公社、到喜啦、饿了么、美团等。有创投分析师认为,2015年包括垂直社交、电商、互联网金融在内的O2O项目,仍将是资本主要关注的对象,但投资行业将更加细化。
社区O2O无疑是新一轮投资焦点。2014年6月30日,花样年旗下的彩生活在香港挂牌,为社区O2O的资本打开了全新的窗口。叮咚小区、社区001、小区无忧等加快布局。乐居中国投资的实惠,瞄准商业、写字楼展开攻势,实惠近日还与万科达成了战略合作。
一家名为“左邻右里”的社区O2O,新年伊始开始了它的全国化拓展步伐。据左邻右里的投资商星空传媒控股董事长陈挚介绍,星空传媒有着15年的房地产互联网经验,今年公司转型打造的左邻右里,旨在创建一个开放的O2O平台,它包括为物业公司提供的物业管理系统,涵盖社区周边商家的电商服务系统,以社区为核心并面向整个城市的社交平台,以构筑一种立体智能的小区生态。
与彩生活不同的是,左邻右里并不接管小区的物业管理,而是为物业公司和社区居民提供增值服务,同时建立社区公共交流平台。与实惠主打商业和写字楼不同,左邻右里是以住宅社区为主,兼及商业和写字楼。星空传媒主要的合作对象是物业公司,但并不分享物业收费,而是全力帮助后者提升服务范围,增强业主的社区归属感和粘性,仅在取得增值服务收益后才进行一定分成。
移动互联网几乎对所有行业都带来了颠覆性的挑战,并在重新书写人们的生活半径。陈挚认为,社区是每个城市家庭最重要的生活圈,可以说,我们一周的多数时间是在社区度过的。但绝大多数传统社区,就像小区的围墙一样,在管理与服务方面封闭而冷漠,缺乏交流。左邻右里至少在三个方面实现了突破。
一是它的物业管理系统,让业主与物业公司的需求与服务精准对接,极大提高业主的报修效率和物业公司的服务水平,从而提升物业费收缴比例。比如,有些业主不缴纳物业费、清洁费等,只是因为不在小区常住,缴费不方便。左邻右里已与支付宝达成合作,并还将与其他金融支付系统合作,业主远在千里也可缴纳物业费、水电气费等。
二是它的电商平台,把社区周边的主要服务性商业全部整合进来。不管是餐饮、美容、食品水果、快递,还是宠物店、药店、水站、酒店、超市等,均在左邻右里APP上一键可达,并与其他综合性电商平台预留接口。也就是说,社区生活服务一个APP足矣。
三是它的社交平台,将熟悉的陌生人拉近了。与房产网站的社区论坛不同,左邻右里社交平台,类似于一个个的微信朋友圈,不仅同一个社区的邻居可以加入,物业公司管理的多个小区业主也可加入,甚至其他社区的不同业主也可加入交流,是一个完全开放的社交平台。居住在相同、相近社区的业主,线下交流、活动很方便,若干兴趣相近的业主很容易由陌生人变成朋友。

陈挚表示,左邻右里打造社区O2O的核心,是将业主、物业公司和周边商户的需求引入同一个平台,实现多边对接,每个社区既是相对独立的小生态,同时也向相邻社区乃至所在城市开放,构成大生态的一环。陈挚说,公司不排除在积累了社区海量交易数据后介入互联网金融、房产交易等领域。
有创投资深人士分析,我国城镇拥有庞大的社区数量,是一个年交易额可达万亿的电商市场,足以容纳10个以上的全国性社区O2O公司。据透露,左邻右里今年1月10日上线内测后,已与多个知名房企达成战略合作,并在安徽、江苏、江西、广西、上海等省市与近500个小区签约。近期正在与北京、深圳等重点城市的小区商谈合作。(编辑 徐炜旋)                                                 本文来源:21世纪经济报道                      责任编辑:王晓易_NE0011
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